パフォーマンス調査結果

by Dun & Bradstreet Information Services

全体評価 SVMのパフォーマンス全般に対しての満足度	1.17
適時性 – 配送あるいは作業 約定の期間内での製品配送あるいはサービスの実績	1.16
問題への取組み あらゆる製品またはサービスの問題への取組み姿勢	1.21
購入製品あるいはサービスの質 購入製品あるいはサービスの水準	1.52
トータルコスト 製品あるいはサービスの約定のトータルコストに対して、追加で発生したコスト	1.04
テクニカルサポート 購入製品のサポートあるいはサービス向上のための、継続したサービスの水準	1.16
配送 - 数量 注文数量に対しての実際の配送数量	1.00
SVMの接客態度 SVMの業務と接客に関する態度	1.08